En Hammam Farasha podrás disfrutar de total intimidad ya que el Ritual del Hammam esta creado en exclusiva para ti y tu/s acompañante/s. Para conseguir esa desconexión y el ambiente de calma necesario se ruega hablar en voz baja en el recinto.
USO DE MÓVIL
Como sabemos que te gusta estar en todo momento conectado, el uso del móvil en modo de silencio está permitido, bajo tu responsabilidad en el caso de daños.
VESTIMENTA
Deberás traer traje de baño para poder acceder a nuestras instalaciones. En el caso de no disponer de él, en recepción te proporcionaremos uno. El hecho de que no dispongas de traje de baño y que debamos proporcionarte uno implica un coste a parte del precio del servicio. También disponemos de trajes de baño de préstamo que deberéis devolver al finalizar vuestro ritual.
Para tu comodidad, y durante el servicio del Hammam, te proporcionaremos el típico caftán, así como de chanclas y toalla que deberás devolver al finalizar el Ritual. En el caso de que alguno de los objetos mencionados no nos fuera entregado a la salida, se procederá al cobro en la tarjeta en la cual se haya efectuado el cargo de la reserva del servicio.
PUNTUALIDAD
Es necesario que te presentes en la recepción del Hammam con 10 minutos de antelación de la hora reservada para asegurarnos de iniciar tu Ritual a la hora concertada. Eso te permitirá rellenar la hoja de información médica necesaria para tu seguridad.
En el caso de presentarte más de 15 minutos tarde de la hora reservada, si tu reserva consiste en el ritual del Hammam y después masaje deberás elegir cuál de los dos tratamientos deseas realizar sin tener opción de reagendar tu reserva.
En el caso de que tu tratamiento solo consista en el ritual del Hammam o sea solo masaje tu reserva pasa a cancelarse. En este caso podrás optar por volver a reagendar tu reserva según disponibilidad del centro y deberás abonar el 50% del valor de tu reserva cancelada.
Todas las reservas canceladas deberán ser reagendadas en un plazo máximo de tres meses contando desde el día de su cancelación. Después de ese tiempo la reserva cancelada pasa a ser anulada definitivamente sin tener opción a devolución.
En caso de impuntualidad no podrás recuperar ese tiempo perdido por respeto a las reservas posteriores.
En ningún caso se devolverá el importe de la reserva.
EDAD REQUERIDA
Debido a que el HAMMAM FARASHA está concebido como un espacio de evasión y desconexión, la edad mínima de admisión permitida es de 18 años.
SALUD
A pesar de los beneficios para la salud del Ritual del Hammam algunos casos han de ser comunicados para que podamos aconsejarte. En caso de embarazo y debido a las altas temperaturas a las que serás expuesta, el Ritual queda prohibido. Debes informarnos de tu estado en recepción.
ADVERTENCIA
Está prohibido el consumo de tabaco y otras sustancias ilegales en nuestras instalaciones así como cualquier comportamiento indebido como mantener relaciones sexuales, actos indecorosos y trato irrespetuoso tanto con el personal como con las instalaciones. Por tanto, dichos comportamientos considerados terminantemente prohibidos serán motivo de expulsión sin ningún derecho a devolución del importe del servicio.